الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
1. مقدمة
مرحبًا بك في موقعنا. من خلال الوصول إلى خدماتنا واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروطنا وأحكامنا. تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع Zenvira Hamam SPA الإلكتروني والخدمات التي نقدمها.
2. الحجز والحجوزات
جميع الحجوزات تخضع للتوافر. عند إجراء الحجز، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أو تعديل الحجوزات في الحالات التي يتبين فيها أن العميل قد قدم معلومات احتيالية أو غير لائقة.
3. الإلغاء والاسترداد
نحن نتفهم أن الخطط قد تتغير. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء موعدك، نرجو منك إبلاغنا قبل 24 ساعة على الأقل. قد تخضع الإلغاءات التي تتم قبل أقل من 24 ساعة لرسوم الإلغاء. ستتم معالجة المبالغ المستردة، إن وجدت، وفقًا لسياساتنا القياسية.
4. الصحة والسلامة
صحتك وسلامتك هي أولويتنا القصوى. يرجى إبلاغ موظفينا بأي حالات طبية أو حساسية أو إصابات قبل العلاج. قد لا تكون بعض العلاجات مناسبة لظروف معينة. نحتفظ بالحق في رفض الخدمة إذا كنا نعتقد أنها قد تشكل خطرًا على صحتك.
5. سلوك المستخدم
نحن نسعى جاهدين للحفاظ على بيئة هادئة ومريحة لجميع ضيوفنا. نرجو منك احترام خصوصية الضيوف الآخرين وتقليل مستويات الضوضاء إلى الحد الأدنى. يجب تبديل الهواتف المحمولة والأجهزة الإلكترونية إلى الوضع الصامت أثناء التواجد في المنتجع الصحي.
6. الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملك لـ Zenvira Hamam SPA أو موردي محتواها ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر الدولية. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من هذا الموقع دون إذن صريح منا.
7. تحديد المسؤولية
لن تكون Zenvira Hamam SPA مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا أو موقعنا. نحن لسنا مسؤولين أيضًا عن فقدان أو تلف الأغراض الشخصية التي يتم إحضارها إلى المنتجع الصحي.