Termes et Conditions
Termes et Conditions
1. Introduction
Bienvenue sur notre site Web. En accédant et en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer à nos termes et conditions. Ces conditions régissent votre utilisation du site Web de Zenvira Hamam SPA et des services que nous offrons.
2. Réservation
Toutes les réservations sont soumises à disponibilité. Lorsque vous effectuez une réservation, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier les réservations dans les cas où il apparaît qu'un client a fourni des informations frauduleuses ou inappropriées.
3. Annulations et remboursements
Nous comprenons que les plans peuvent changer. Si vous devez annuler votre rendez-vous, nous vous demandons un préavis d'au moins 24 heures. Les annulations effectuées avec un préavis de moins de 24 heures peuvent être soumises à des frais d'annulation. Les remboursements, le cas échéant, seront traités conformément à nos politiques standard.
4. Santé et sécurité
Votre santé et votre sécurité sont notre priorité absolue. Veuillez informer notre personnel de toute condition médicale, allergie ou blessure avant votre traitement. Certains traitements peuvent ne pas convenir à certaines conditions. Nous nous réservons le droit de refuser le service si nous pensons qu'il pourrait présenter un risque pour votre santé.
5. Conduite de l'utilisateur
Nous nous efforçons de maintenir un environnement paisible et relaxant pour tous nos clients. Nous vous demandons de respecter la vie privée des autres clients et de réduire le bruit au minimum. Les téléphones portables et les appareils électroniques doivent être mis en mode silencieux pendant votre séjour au spa.
6. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site Web, y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels, est la propriété de Zenvira Hamam SPA ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées à partir de n'importe quelle partie de ce site Web sans notre autorisation explicite.
7. Limitation de responsabilité
Zenvira Hamam SPA ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services ou notre site Web. Nous ne sommes pas non plus responsables de la perte ou de l'endommagement des effets personnels apportés au spa.